Het is je vast wel opgevallen: op 25 mei is de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) ingegaan. Je mailbox puilde ineens uit met berichten waarin je geïnformeerd werd over nieuwe privacyverklaringen en dat soort dingen.
En eigenlijk was dit al twee jaar bekend dat dit zou gebeuren, dus het komt niet als een verrassing. Veel was trouwens daarvoor ook al vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Maar nu ineens die 25 mei 2018 aangegeven was als deadline, gingen veel organisaties harder lopen om het in orde te krijgen.
Het VN-verdrag inzake de rechten van personen met een handicap bestaat al sinds 2006, maar is pas in 2016 hier in Nederland gegratificeerd. Vanaf dat moment is er een plan in werking gesteld om geleidelijk aan ervoor te zorgen dat dit verdrag nageleefd wordt. Bijvoorbeeld dat gebouwen en bedrijven vanaf 1 januari 2017 toegankelijk moeten zijn voor mensen met een handicap. Ik heb echter nog vrij weinig bedrijven hier harder voor zien lopen.
Boete of pluim
Tja en dat valt mij wel op ja, dat verschil. Als iets in de wet is vastgelegd, waarom zou je je voor het één wel inspannen en het andere niet?
Maar vanuit de bedrijven gezien, snap ik het wel. Als het gaat om bescherming van persoonsgegevens, kan een bedrijf flinke boetes krijgen als niet voldaan wordt aan de wet. Maar als het gaat om bijvoorbeeld toegankelijkheid, wil de overheid rechtszaken voorkomen en moet het vooral voor de bedrijven ook redelijk en haalbaar zijn.
Maar hé, je kan wel een pluim uitdelen als je een voorbeeld tegenkomt van een goed toegankelijk bedrijf! Helpt dat? Nee, natuurlijk niet. In december was al duidelijk dat er nog ontzettend veel verbeterd moet worden als het gaat om de rechten van mensen met een handicap.
Wat merk je er dan van in de praktijk?
Ik ben heus geen voorstander van kleine ondernemers pesten. Het is ook niet altijd zo duidelijk hoe of wat je moet doen om je winkel of website toegankelijk te maken. Maar zeker bij publieke gebouwen heb ik hogere verwachtingen. Het gemeentehuis, scholen, bibliotheken, die horen gewoon voor iedereen toegankelijk te zijn.
Om even een voorbeeld te geven hoe scheef er met deze twee ‘nieuwe’ wetten wordt omgegaan:
Mijn dochter gaat met groep 7/8 op schoolkamp en er mogen geen telefoons meegenomen worden door de leerlingen. Want dan zouden ze weleens foto’s van elkaar kunnen maken en dit delen en dat mag niet van de AVG. Slaat in mijn ogen een beetje door.
Maar aan de andere kant vinden de rapportgesprekken vanaf groep 3 plaats op de eerste verdieping en is er geen lift. Ik weet dat en ik heb ook nooit geëist dat ik de rapportgesprekken op de begane grond wil. Nog maar twee a drie rapportgesprekken en ik ben van deze school af, dus ik stop mijn energie liever in de volgende school.
Maar als een school tot in het extreme kan bedenken hoe ze zo goed mogelijk de persoonsgegevens van hun leerlingen kunnen beschermen, waarom kunnen ze datzelfde dan niet als het gaat om de toegankelijkheid van hun schoolgebouw?
Practice what you preach
Bak ik er zelf eigenlijk wel wat van als het gaat om naleven van die wetten?
Ook al ben ik geen bedrijf, mijn website verwerkt wel persoonsgegevens en om die reden moet ik me ook aan de AVG houden. Hoe en wat staat beschreven in de privacyverklaring die ik inmiddels opgesteld heb. Daar mogen nog wel wat puntjes op de i gezet worden, maar op zich denk ik dat alles er vrij duidelijk in staat.
Wat betreft toegankelijkheid heb ik als hobbyblogger geen verplichtingen om mijn website toegankelijk te maken voor bezoekers. Dat betekent niet dat ik er niet bij stilsta. Zo heb ik bijvoorbeeld voor een goed leesbaar lettertype gekozen en past de website zich aan aan desktop, tablet of telefoon qua lay-out.
Maar ik heb bijvoorbeeld geen voorleesfunctie of opties voor lettergrootte of contrast. En afbeeldingen zijn ook niet in tekst beschreven. Wie weet heb ik er in de toekomst meer tijd voor en kan ik de website hierin nog verbeteren.
Wat denk jij? Is privacy zoveel belangrijker dan toegankelijkheid? Of vind je ook dat ze net zo hard mogen werken aan toegankelijkheid als dat ze nu doen met de AVG?
Mooie blog, ik vind het allebei even belangrijk. Privacy is belangrijk en toegankelijkheid ook. Ik denk dat ook dat het er mee te maken heeft dat privacy (hoe lullig ook) voor een grotere doelgroep belangrijk is, dan toegankelijkheid. Bovendien vind ik dat het onderwerp toegankelijkheid veeel breder behandeld moet worden. Vaak wordt er alleen over rolstoeltoegankelijkheid gesproken, maar niet over toegankelijkheid voor mensen met een verstandelijke beperking, hersenletsel, autisme e.d.
Ik heb daarom best veel werk in mijn privacyverklaring zitten, zodat hij zo duidelijk en transparant mogelijk is.
En dat is ook te zien aan je website dat je beide belangrijk vindt, ziet er goed uit!
Ben het ook met je eens dat ze allebei even belangrijk zijn. Alleen vraag ik me af of privacy echt voor een grotere groep belangrijk is dan toegankelijkheid. Ik denk dat zeker 90% van de mensen geen privacyverklaring leest en alle mailtjes hierover wegklikt. Dus hoe belangrijk vinden ze het dan echt? Terwijl toegankelijkheid zo breed is en voor heel veel mensen nodig is. Net wat je zegt: het gaat niet alleen om rolstoeltoegankelijkheid.
Daar heb je gelijk in. Voor veel mensen zijn zowel AVG en toegankelijkheid een ver van mijn bed show. Maar wat ik bedoelde is dat iedereen (ongeacht of ze de mailtjes wegklikken) te maken krijgt met privacy. Maar pas met toegankelijkheid wanneer ze dat nodig hebben.
Dankjewel voor je compliment! Het zou mooi zijn als ze net als bij de AVG ook een bepaalde einddatum moeten instellen waarop bedrijven en instellingen hun gebouwen en diensten toegankelijk moeten zijn. En handhaving.